1. 1. 수집하는 개인정보의 항목

    회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

    구분 수집하는 개인정보 항목
    회원 가입
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    • - 선택 : 휴대폰 번호
    모바일 게임 이용
    • - 최초 게임 실행 시(싱글 맞고 제외): 닉네임(별명)
    • - 모바일 게임 커뮤니티 기능 이용 시: 성별, 연령대, 지역
    외부 플랫폼 인증
    • - 페이스북 인증 이용 시 : 페이스북 회원번호, 닉네임
    • - 구글 인증 이용 시 : 구글 회원번호, 닉네임
    • - 애플게임센터 인증 이용 시 : 애플게임센터 회원번호
    • - 네이버 인증 이용 시: 네이버 회원번호, 별명
    • - 세이클럽 인증 이용 시 : 세이클럽 회원번호, 닉네임
    • - 페이코 인증 이용 시: 페이코 아이디(이메일 또는 휴대폰번호), 페이코 회원번호
    • - 애플 인증 이용 시 : 애플 회원번호

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    서비스 이용과정
    • - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 결제/구매 기록, 단말기 정보(단말장치 식별 고유정보, 단말기 환경정보, 광고 ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계), 애플리케이션 설치 및 사용 이력, PC의 프로세스 정보(프로세스 목록, 프로세스의 속성 정보, 네트워크 정보)
    유료 결제
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    • - 만19세 미만 미성년 결제 시: 법정대리인 이름, 이메일 주소
  2. 2. 개인정보의 수집 및 이용목적

    회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

    • - 이용자와 약속한 서비스 제공, 서비스 제공에 따른 본인인증, 구매 및 요금결제, 상품 및 서비스의 배송을 위하여 개인정보를 이용합니다.
    • - 회원 가입 의사의 확인, 연령 확인 및 법정대리인 동의 진행, 이용자 및 법정대리인의 본인 확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인, 문의사항 또는 불만처리 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
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    • - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속 빈도 분석, 기능개선, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 기반하여 이용자의 상품 구매 및 서비스 이용 성향, 관심, 이용기록 분석 등을 반영한 신규 서비스 제공(개인 맞춤형 상품 추천 서비스 등 포함) 등에 개인정보를 이용합니다.
    • - 이벤트 정보, 광고성 정보 제공 등 이벤트 및 프로모션의 목적 등에 개인정보를 이용할 수 있습니다.
  3. 3. 개인정보의 보유 및 이용기간

    회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원탈퇴 시까지 보관합니다. 단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등에 대비하기 위하여 회원탈퇴 요청 후 7일 간 개인정보를 보유합니다. 또한 관련 법령 준수를 위해 수집한 법정대리인 정보는 아동/청소년(미성년)이 성년이 될 때까지 보관됩니다. 그 외에도 다음의 정보에 대해서는 회원탈퇴 후에도 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.

    • 가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
      • - 부정이용기록
        • ㆍ보존 이유 : 부정 이용 방지
        • ㆍ보존 기간 : 수집일로부터 최대 5년
      • - 과몰입 이용기록
        • ㆍ보존 이유 : 과몰입 이용 방지
        • ㆍ보존 기간 : 수집일로부터 1년
      • - 본인인증 이용기록
        • ㆍ보존 이유 : 본인확인 및 연령확인, 부정가입방지, 고객상담 대응
        • ㆍ보존 기간 : 회원의 경우 회원 탈퇴 시 까지(단, 수집일로부터 3년 내에 탈퇴 시 수집일로부터 3년간 저장), 비회원의 경우 수집일로부터 3년 (단, 부정가입 시도 가입제한 처리시 ‘중복가입확인정보’는 가입제한 해제시까지 저장), 법정대리인의 경우 청소년이 성년이 되는 시점 또는 회원 탈퇴 시까지
    • 나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

      상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보존합니다. 이 경우 회사는 보존하는 정보를 그 보존의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

      • - 서비스 이용에 관한 로그 기록
        • ㆍ보존 이유 : 통신비밀보호법
        • ㆍ보존 기간 : 3개월
      • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
        • ㆍ보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        • ㆍ보존 기간 : 3년
      • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
        • ㆍ보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        • ㆍ보존 기간 : 5년
      • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
        • ㆍ보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        • ㆍ보존 기간 : 5년
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